追加注文したいのに、声をかけるタイミングがない
席QRからお客様自身で追加注文。忙しい時間帯でも注文しやすくし、注文機会の取りこぼしを減らしやすくします。
お客様は自分のスマートフォンから注文・追加注文。満席時は順番待ちや、待っている間の事前注文にも対応します。店舗側はブラウザの営業画面から、注文・調理・提供・会計・順番待ちの状況を確認できます。
無料試用はミセマルを初めて利用する事業者が対象です。メール認証後に開始し、継続する場合だけ正式契約へ進みます。
営業中
機能を増やすことが目的ではありません。注文したい、案内したい、状況を確認したい。その一つひとつを、店舗の流れの中でつなげます。
席QRからお客様自身で追加注文。忙しい時間帯でも注文しやすくし、注文機会の取りこぼしを減らしやすくします。
順番待ち受付、席希望、空席状況、ご案内席までを整理。店舗設定に沿って案内しやすくします。
店舗の営業画面で、注文、調理、提供、店員呼び出し、会計待ちなど当日の状況を確認できます。
QR注文を使えば、お客様は自分のスマートフォンから注文できます。スタッフは接客や提供など、必要な対応へ動きやすくなります。
順番待ちを使う店舗も、QR注文だけを使う店舗も。必要な機能を選びながら、お客様の来店から会計までをつなげられます。
お客様自身の店頭QR受付または店舗側の受付に対応。お客様向け画面では、店舗設定と人数に応じてテーブル席・カウンター席などの席希望を選べる場合があります。
順番待ち中でも商品を選び、事前注文内容を保存できます。この時点では厨房へ送る正式注文ではありません。
店舗側で案内可能な席を確認して呼び出し。お客様の順番待ち画面にも、ご案内できる席を表示します。
代表者が案内された席のミセマルQRを読み取ると着席を確定し、通常の注文画面へ進みます。事前注文に価格や提供状況の変更がある場合は、内容を再確認してから正式注文にします。
店員を呼ぶまで待たず、お客様のスマートフォンから追加注文。商品オプションの選択や現在の売切れ・販売状態も注文画面に反映します。
営業画面で注文を確認し、調理、調理完了、提供など現在の操作に沿って進行。店員呼び出しや会計関連の状況も同じ営業の流れで確認します。
店舗レジ支払いに対応。Square連携と必要な店舗設定が完了している場合は、お客様のスマートフォンからカード払いも利用できます。対応する注文画面では、自分のスマートフォンから注文した未精算分だけを個別に会計できます。
順番待ち中に選んだ商品が、そのまま厨房へ送信されるわけではありません。案内席QRの読取と必要な内容確認を経て正式注文になります。
スタッフが忙しい時間帯でも、お客様は席のQRから注文・追加注文できます。スタッフを否定するのではなく、注文を受けるための待ち時間を減らし、店舗側が必要な接客へ集中しやすい流れをつくります。
すべてを使う必要はありません。店舗の課題と営業方法に合わせて、必要な機能から利用できます。
席QRから注文画面を開き、商品・オプションを選択。追加注文もお客様自身のスマートフォンから行えます。
注文、調理、調理完了、提供、店員呼び出し、会計関連、順番待ちなど、その日の営業状況を確認します。
Webテイクアウトや店頭QRなどの受取導線に対応。注文番号と進行状態を店舗側で管理し、Square設定時は事前カード決済も利用できます。
順番待ち受付、席希望、空席状況、案内席の割当、事前注文、席QRでの着席確定までを店舗の設定に沿って管理します。
商品カテゴリ、商品オプション、商品メニューグループ、商品、放題プランを管理。割引や時間帯加算、販売状態も設定できます。
現在の権限と利用設定に応じて、売上・注文分析、在庫、仕入、棚卸など店舗運営の情報を確認・管理できます。
店舗情報を公開する機能も、現在の店舗設定とつながっています。
店舗情報、営業時間、店舗ジャンル、喫煙環境、利用可能なお支払い方法、駐車場、公開メニュー、キャンペーンなど、現在設定している公開情報をお客様へ案内できます。
掲載設定と住所・位置情報を整えた店舗はミセマルマップへ公開できます。お客様は店舗検索や現在地から店舗を探し、公開された店舗情報を確認できます。
ミセマルマップを見る「すべて導入しないと使えない」サービスではありません。店内飲食、持ち帰り、受取口など、実際の営業方法に合わせて設定します。
専用機材の到着待ちはありません。申込みとメール認証後に無料試用を開始し、必要な設定と動作確認をして営業へ進みます。
初めてミセマルを利用する事業者は、メール認証後に初回14日間の無料試用を開始できます。
※ 無料試用はミセマルを初めて利用する事業者に限り、1事業者につき1回です。
タブレット、スマートフォン、パソコンのブラウザから利用します。お客様側もアプリのインストールや会員登録は不要です。
店舗レジ支払いに対応。Square連携と必要な店舗設定が完了している場合のみ、お客様のスマートフォンカード払いを利用できます。テイクアウトのスマートフォンカード払いは事前決済として扱います。
導入前によく確認される内容を、現在の仕様に合わせてまとめています。
自動課金されません。無料試用終了後に継続する場合だけ、店舗管理画面の「契約・お支払い」からStripeで正式契約を開始します。
ミセマル専用機材の購入・貸与はありません。インターネット環境と、お手持ちのタブレット・スマートフォン・パソコンのブラウザを利用します。
不要です。QRコードなどからブラウザで画面を開いて利用します。
店舗の営業方法に合わせて必要な機能から利用できます。すべての機能を同時に使う必要はありません。
順番待ちは店舗設定から利用可否を設定できます。QR注文など他の機能も、店舗の運用に合わせて必要なものを設定してください。
順番待ち中に事前注文内容を保存できます。ただし案内席のQRを読み取るまでは正式注文ではありません。価格や提供状況に変更がある場合は、内容を再確認してから正式注文にします。
参加者識別が有効な注文画面では、このスマートフォンから注文した未精算分だけを個別に会計できます。未提供商品がある場合や別の会計処理が進行中の場合など、開始できない条件があります。
はい。Webテイクアウトや店頭QRなどの受取導線、注文番号、店舗側の進行管理に対応しています。Square設定時はスマートフォンカード払いを事前決済として利用できます。
Square連携と必要な店舗設定が完了している場合は、お客様のスマートフォンからカード払いを利用できます。全店舗で無条件に利用できる機能ではありません。
はい。店舗レジでの支払いに対応しています。実際に利用できる支払い方法は店舗ごとの設定・運用に応じます。
はい。本部と店舗の管理範囲を分け、共通メニューと店舗ごとの設定を運用できます。店舗の当日営業は各店舗の営業画面で管理します。
QR注文だけでも、順番待ちと組み合わせても。申込みとメール認証後、無料試用中に実際の営業方法に合うか確認できます。
14日間無料で試す