飲食店向け QRオーダー・順番待ち・店舗運営支援

注文・順番待ち・会計まで。 飲食店の接客を、もっとスムーズに。

お客様は自分のスマートフォンから注文・追加注文。満席時は順番待ちや、待っている間の事前注文にも対応します。店舗側はブラウザの営業画面から、注文・調理・提供・会計・順番待ちの状況を確認できます。

14日間無料 試用時カード登録不要 無料試用後の自動課金なし 専用機材不要 ブラウザで利用

無料試用はミセマルを初めて利用する事業者が対象です。メール認証後に開始し、継続する場合だけ正式契約へ進みます。

営業中
注文・提供状況画面イメージ
テーブル 5注文から 4分
宮崎牛ハンバーグ × 2
調理を開始提供済みにする
順番待ち #12ご案内席あり
2名・テーブル席希望
呼び出す案内席を確認
席から追加注文
チキン南蛮1,100円
宮崎牛ステーキ2,400円
カートを見る
お客様はアプリ不要会員登録なしでQRから利用
必要な機能から利用店舗の営業方法に合わせて設定
店舗側もブラウザタブレット・スマホ・PCで管理
1店舗 6,600円/月税込・初回14日間無料
BUSY MOMENTS

忙しい時間帯の「ちょっと困る」を、
お客様と店舗の両方から減らします。

機能を増やすことが目的ではありません。注文したい、案内したい、状況を確認したい。その一つひとつを、店舗の流れの中でつなげます。

01

追加注文したいのに、声をかけるタイミングがない

席QRからお客様自身で追加注文。忙しい時間帯でも注文しやすくし、注文機会の取りこぼしを減らしやすくします。

02

満席時の受付・案内が煩雑になる

順番待ち受付、席希望、空席状況、ご案内席までを整理。店舗設定に沿って案内しやすくします。

03

注文・調理・提供・会計の状況が分かれやすい

店舗の営業画面で、注文、調理、提供、店員呼び出し、会計待ちなど当日の状況を確認できます。

04

注文を取りに行く回数を減らしたい

QR注文を使えば、お客様は自分のスマートフォンから注文できます。スタッフは接客や提供など、必要な対応へ動きやすくなります。

CUSTOMER JOURNEY

満席の受付から、注文・追加注文・会計まで。
来店体験をひとつの流れに。

順番待ちを使う店舗も、QR注文だけを使う店舗も。必要な機能を選びながら、お客様の来店から会計までをつなげられます。

1
満席なら

順番待ちを受付

お客様自身の店頭QR受付または店舗側の受付に対応。お客様向け画面では、店舗設定と人数に応じてテーブル席・カウンター席などの席希望を選べる場合があります。

2
待ち時間を活用

待っている間に事前注文

順番待ち中でも商品を選び、事前注文内容を保存できます。この時点では厨房へ送る正式注文ではありません。

3
席が空いたら

ご案内席へ呼び出し

店舗側で案内可能な席を確認して呼び出し。お客様の順番待ち画面にも、ご案内できる席を表示します。

4
着席時

案内席のQRから正式注文へ

代表者が案内された席のミセマルQRを読み取ると着席を確定し、通常の注文画面へ進みます。事前注文に価格や提供状況の変更がある場合は、内容を再確認してから正式注文にします。

5
食事中

席から追加注文

店員を呼ぶまで待たず、お客様のスマートフォンから追加注文。商品オプションの選択や現在の売切れ・販売状態も注文画面に反映します。

6
店舗側

調理・提供・呼び出しを管理

営業画面で注文を確認し、調理、調理完了、提供など現在の操作に沿って進行。店員呼び出しや会計関連の状況も同じ営業の流れで確認します。

7
最後に

店舗レジまたは対応するスマホ会計

店舗レジ支払いに対応。Square連携と必要な店舗設定が完了している場合は、お客様のスマートフォンからカード払いも利用できます。対応する注文画面では、自分のスマートフォンから注文した未精算分だけを個別に会計できます。

事前注文は「席が決まる前の仮注文」です。

順番待ち中に選んだ商品が、そのまま厨房へ送信されるわけではありません。案内席QRの読取と必要な内容確認を経て正式注文になります。

MORE ORDERS, LESS WAITING

「もう一品頼みたい」を、
その場で注文できる体験へ。

スタッフが忙しい時間帯でも、お客様は席のQRから注文・追加注文できます。スタッフを否定するのではなく、注文を受けるための待ち時間を減らし、店舗側が必要な接客へ集中しやすい流れをつくります。

アプリ不要 会員登録不要 席QRから注文 追加注文 商品オプション 売切れ・販売状態反映
STORE OPERATIONS

お客様の注文だけでなく、
店舗側の営業・商品・公開情報まで。

すべてを使う必要はありません。店舗の課題と営業方法に合わせて、必要な機能から利用できます。

📱

QR注文・追加注文

席QRから注文画面を開き、商品・オプションを選択。追加注文もお客様自身のスマートフォンから行えます。

アプリ不要会員登録不要商品オプション売切れ反映
🍳

店舗営業画面

注文、調理、調理完了、提供、店員呼び出し、会計関連、順番待ちなど、その日の営業状況を確認します。

注文調理・提供店員呼び出し会計待ち
🥡

テイクアウト

Webテイクアウトや店頭QRなどの受取導線に対応。注文番号と進行状態を店舗側で管理し、Square設定時は事前カード決済も利用できます。

Web注文店頭QR注文番号進行管理
🪑

席・順番待ち

順番待ち受付、席希望、空席状況、案内席の割当、事前注文、席QRでの着席確定までを店舗の設定に沿って管理します。

順番待ち席希望事前注文席案内
🧾

商品・メニュー管理

商品カテゴリ、商品オプション、商品メニューグループ、商品、放題プランを管理。割引や時間帯加算、販売状態も設定できます。

カテゴリオプション放題プラン割引・時間帯加算
📊

売上・在庫・店舗運営

現在の権限と利用設定に応じて、売上・注文分析、在庫、仕入、棚卸など店舗運営の情報を確認・管理できます。

売上・注文分析在庫仕入棚卸
PUBLIC PRESENCE

注文の前にも、店舗を見つけてもらう接点を。

店舗情報を公開する機能も、現在の店舗設定とつながっています。

MINI HOME

店舗ミニホームページ

店舗情報、営業時間、店舗ジャンル、喫煙環境、利用可能なお支払い方法、駐車場、公開メニュー、キャンペーンなど、現在設定している公開情報をお客様へ案内できます。

MISEMARU MAP

ミセマルマップ

掲載設定と住所・位置情報を整えた店舗はミセマルマップへ公開できます。お客様は店舗検索や現在地から店舗を探し、公開された店舗情報を確認できます。

ミセマルマップを見る
STYLE

店舗の営業方法に合わせて、
必要な機能から利用できます。

「すべて導入しないと使えない」サービスではありません。店内飲食、持ち帰り、受取口など、実際の営業方法に合わせて設定します。

🍽️店内飲食
🥡テイクアウト
🎪イベント出店
🏬フードコート
🚚キッチンカー
🏪単独店・複数店
START

利用開始までの流れ

専用機材の到着待ちはありません。申込みとメール認証後に無料試用を開始し、必要な設定と動作確認をして営業へ進みます。

店舗利用を申し込む申込フォームから送信
メール認証案内メールから認証
無料試用を開始対象事業者は初回14日間
店舗情報を設定営業時間・公開情報など
商品を設定商品・カテゴリ・オプション
席・営業を設定利用する機能に応じて準備
動作確認して営業開始QR・注文・店舗画面を確認
継続する場合だけ契約店舗管理画面からStripe契約
14日間無料で試す 無料試用開始時のカード登録は不要です。試用後に自動課金されません。
正式店舗・1店舗あたり
6,600円/月(税込)

初めてミセマルを利用する事業者は、メール認証後に初回14日間の無料試用を開始できます。

初回14日間無料
試用開始時カード登録不要
無料試用後の自動課金なし
継続時だけ正式契約

※ 無料試用はミセマルを初めて利用する事業者に限り、1事業者につき1回です。

ENVIRONMENT

専用機材を増やさず、
手持ちの端末から。

タブレット、スマートフォン、パソコンのブラウザから利用します。お客様側もアプリのインストールや会員登録は不要です。

タブレット店舗の営業画面に
スマートフォン店舗・お客様の操作に
パソコン初期設定や管理に
支払い方法は店舗設定に応じて表示

店舗レジ支払いに対応。Square連携と必要な店舗設定が完了している場合のみ、お客様のスマートフォンカード払いを利用できます。テイクアウトのスマートフォンカード払いは事前決済として扱います。

FAQ

よくある質問

導入前によく確認される内容を、現在の仕様に合わせてまとめています。

無料試用後に自動課金されますか?

自動課金されません。無料試用終了後に継続する場合だけ、店舗管理画面の「契約・お支払い」からStripeで正式契約を開始します。

専用端末は必要ですか?

ミセマル専用機材の購入・貸与はありません。インターネット環境と、お手持ちのタブレット・スマートフォン・パソコンのブラウザを利用します。

お客様はアプリや会員登録が必要ですか?

不要です。QRコードなどからブラウザで画面を開いて利用します。

QR注文だけ使えますか?

店舗の営業方法に合わせて必要な機能から利用できます。すべての機能を同時に使う必要はありません。

順番待ちだけ利用できますか?

順番待ちは店舗設定から利用可否を設定できます。QR注文など他の機能も、店舗の運用に合わせて必要なものを設定してください。

待っている間に注文できますか?

順番待ち中に事前注文内容を保存できます。ただし案内席のQRを読み取るまでは正式注文ではありません。価格や提供状況に変更がある場合は、内容を再確認してから正式注文にします。

グループでも自分の注文分だけ会計できますか?

参加者識別が有効な注文画面では、このスマートフォンから注文した未精算分だけを個別に会計できます。未提供商品がある場合や別の会計処理が進行中の場合など、開始できない条件があります。

テイクアウトに使えますか?

はい。Webテイクアウトや店頭QRなどの受取導線、注文番号、店舗側の進行管理に対応しています。Square設定時はスマートフォンカード払いを事前決済として利用できます。

カード払いできますか?

Square連携と必要な店舗設定が完了している場合は、お客様のスマートフォンからカード払いを利用できます。全店舗で無条件に利用できる機能ではありません。

既存の店舗レジ支払いも使えますか?

はい。店舗レジでの支払いに対応しています。実際に利用できる支払い方法は店舗ごとの設定・運用に応じます。

複数店舗でも使えますか?

はい。本部と店舗の管理範囲を分け、共通メニューと店舗ごとの設定を運用できます。店舗の当日営業は各店舗の営業画面で管理します。

初回14日間無料・カード登録不要・自動課金なし

まずは、あなたの店舗の流れで動かしてみてください。

QR注文だけでも、順番待ちと組み合わせても。申込みとメール認証後、無料試用中に実際の営業方法に合うか確認できます。

14日間無料で試す
14日間無料で試す